"Duty"-Ära
Den größten Erfolg in dieser Ära war höchst lukrative Werbevertrag mit der Kosmetikfirma "KOSE". Denn durch diesen trat sie in vielen verschiedenen CMs auf, in denen ihre Single "vogue" gespielt wurde. So wurde die Single und der beworbene Lippenstift so berühmt, dass sich die Single über 700.000 Mal verkaufte und der Lippenstift nach 2 Tagen schon über 500.000 Mal!
So wurden auch andere Firmen auf Ayu aufmerksam und wollten Ayu als Gallionsfigur für ihre Produkte. Also bekam Ayu auch einen weiteren Werbevertrag mit dem Handyhersteller "TU-KA". So wurde auch in diesen CMs mit Ayus nŠchsten Singles geworben.
Ayus magische Zahl in diesem Jahr war wohl die 3. Von April bis Juni 2000 veröffentliche sie drei Singels in Folge ("vogue", "Far away" und "SEASONS"). Diese wurden als Trilologie bekannst, da ihre PVs zusammengeschnitten und auf einer seperaten DVD veröffentlicht wurden.
Außerdem war Ayu in diesem Jahr gleichzeitig in drei verschiedenen Charts vertreten und sogar auf Platz 1: 1. mit "Duty" in den Album-Charts, 2. mit "SURREAL" in den Single-Charts und mit dem Konzert "Ayumi Hamasaki Concert Tour 2000 A" in den DVD-Charts. Ayu war die erste Japanerin überhaupt, der das gelang.
"A BEST"- bis "I am..."-Ära (2001-2002)
In dieser Ära wurde Ayus Single "M" veröffentlicht. Und ab diesem Zeitpunkt fing Ayu an unter dem Pseudonym "CREA" Lieder selbst mit zu komponieren und sogar ganze Songs selbst zu schreiben.
Das spannendste Ereignis dieser Ära war der Schlagabtausch zwischen Ayu und Utada Hikaru in den Charts. Ihr Album "Distance" wurde gleichzeitig mit Ayus "A Best" herausgegeben und die beiden Alben konkurrierten um die Verkäufe. Insgesamt verkaufte sich "A Best" Ÿber 4 Millionen mal und erlangte so 4-fachen Platin-Status und wurde so Ayus erfolgreichstes Album bis zu diesem Zeitpunkt.
In dieser Ära wurde auch Ayus zweites Remix-Album veröffentlicht "SUPER EUROBEAT presents ayu-ro mix 2". Es wurde das zweite Remix-Album, das in den japanischen Charts den ersten Platz belegte. Ayu schrieb also auch in diesem Zeitalter Geschichte.
Als dann auch noch Ayus viertes Album "Duty" erschien, wurde errechnet, dass Ayu für über 40% des Gesamtumsatzes von "avex trax" verantwortlich war. Also fast die Hälfte der Plattenfirma wurde von Ayu unterhalten.
Ayu nutzte ihren Erfolg auch für wohltätige Zwecke. Nach den Anschlägen des 11. September nahm sie mit Keiko, der Sängerin der Band "Globe", die Single "A Song is born" für das Projekt "Song Nation" auf. Die Einnahmen dieser Single gingen zum Teil an die Angehörigen der Anschläge.
"A BALLADS"- bis "RAINBOW"-Ära (2002-2003)
Ayus Single "Voyage" wurde in dieser Ära für den Kurzfilm "Tsuki ni Shizumu"(dt.: "In den Mond versinken") genutzt. Ayu spielte die weibliche Hauptrolle in diesem Film und sie bekam für ihre Schauspielkunst ausschließlich gute Kritiken.
Ihr Album "RAINBOW" verkaufte sich in der ersten Woche unglaublich gut. Es erreichte sogar die 1-Millionen-Marke. Aber nach dieser Woche nahmen die Verkäufe ab und es erreichte noch nicht einmal den Doppel-Platin-Status, so wie bis dahin alle ihrer Alben. Es wird gemunkelt, dass das daran lag, dass Ayu zum ersten mal englische Phrasen in ihre Texte einbaute. Aber andererseits verkauften zu diesem Zeitpunkt auch andere Künstler ihre Alben nicht mehr so gut, da Internetdownloads immer populärer wurden.
Das Album wurde von "avex" gut vermarktet. Zu wenig Werbung war also nicht der Grund. Käufer der First Press erhielten einen Code mit dem sie im Internet eine unveröffentliche Instrumentalversion des Titeltracks "RAINBOW" downloaden konnten. Fans konnten dann Texte für dieses Lied einreichen und einer wurde ausgewählt und von Ayu aufgenommen und daraufhin auf dem nachfolgenden Best-of-Album "A BALLADS" veröffentlicht.
Dieses Best-of-Album wurde zu ihrem am schlechtesten verkauften Album. Der Hauptgrund dafür ist, dass alle (mit Ausnahme von 2 Titeln) Lieder schon auf "A Best" veröffentlicht worden waren.